Оператор колл-центра

от 20 000 руб.
  • Место работы: Астрахань / Йошкар-Ола / Азов / Алатырь / Батайск / Бийск / Волжск / Каменск-Шахтинский / Канаш / Козьмодемьянск / Новоалтайск / Новочебоксарск
  • Опыт работы: не важно
  • График работы: сменный / удалённая работа

Обязанности

Что вы будете делать:

  • Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

- заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

- добавить товары

- совершить продажу дополнительных товаров

- определить тип доставки

- ответить на возражения клиента  

- Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

  • Работать не менее 40 часов в неделю
  • Считать себе заработную плату
  • Участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю
  • Отчитываться на планерке 1 раз в неделю 

Требования

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

  • С опытом или без опыта работы;
  • Готов обучиться.  Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;
  • Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;
  • Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
  • Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;
  • Готов трудиться не менее 40 часов в неделю.
  • Готов обеспечить тишину во время смены.
Образование: высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее

Условия

  • Заработная плата зависит от количества принятых заказов и количеству позиций в чеке заказа
  • Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 7000 руб.
  • Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно
  • Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту)
  • Работать дистанционно. Наши операторы работают прямо из дома
  • Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю.
  • Автоматизированная система бучения за счет компании

     

Дополнительная информация

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

  • Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);
  • Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему менеджеру по подбору персонала на почту указанную в контактах письмо следующего содержания: «Я, "ФИО", увидел(а) вакансию «оператор call-центра» на сайте «указываете сайт», готов(а) получить инструкции». Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Более того, абсолютно все кандидаты, написавшие нам на почту, получат подробную информацию о компании и о вакансии

дата публикации: 19 августа 2019 г. ID вакансии: JА000014112-3 просмотров: 778

Похожие вакансии